题目内容

在跟新客户对接时，需要询问的信息包括：（）

A. 姓名、年龄、性别
B. 职业情况
C. 家庭情况
D. 过往治疗史

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一般客户的需求有（）需求，可以从（）了解

A. 身体；店长/顾问
B. 身体；店长/顾问/美疗师
C. 身体、心理；店长/顾问/美疗师
D. 心理；店长/顾问/美疗师

美之术项目铺垫的程度，可根据客户的需求分为（）

A. 任何效果（门店老师做过治疗，客人看到其脸部变化或询问过价格）
B. 客户想去了解项目过程或想咨询医生
C. 没有感觉（没有找到适合客人的需求）

客户在门店经常做新肌源/纤颜紧致的项目，可以铺垫的项目有（）

A. 超声刀
B. 果酸
C. 速美肌
D. 激光

受他人恶意欺诈实施违规行为，且事后及时报告并积极采取补救措施的情况，（）

A. 加倍追究责任
B. 免于追究责任
C. 可从轻或减轻责任追究
D. 以上都不对