A. 直点 B. 法线 C. 软
A. 等待顾客抱怨,然后再承认熟过头 B. 让顾客先用晚餐,稍后再询问情况 C. 不要询问情况以减少冲突 D. 将牛排拿给老板看,并征求老板的同意为顾客新做一份牛排
A. 225 B. 482 C. 584 D. 780
A. 7 B. 6 C. 5 D. 4