1998年蔡特哈姆尔(Zeithaml)、贝瑞(Berry)和帕罗苏洛曼(Parasuraman)三人设计了SERVQUAL差距分析模型,用来衡量不同服务之间的质量差别。他们认为评价服务质量有()标准。
A. 有形性
B. 响应性
C. 可靠性
D. 保证性
E. 移情性
下列()是以复制图像的方式进行图像修复处理的工作。
A. 修复画笔工具
B. 修补工具
C. 污点修复画笔工具
D. 仿制图章工具
产妇应注意钙等无机盐的补充,因为泌乳使乳母每日消耗钙约()。
A. 100毫克
B. 200毫克
C. 300毫克
D. 400毫克
下列属于旅游景区门票以需求为导向的定价方法的是()。
A. 习惯定价法
B. 理解定价法
C. 随行就市定价法
D. 区分需求定价法
E. 追随核心企业定价法