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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,旅客可预订集团公司管内办理客运业务车站所售的各次列车车票。
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：集团公司各客运车站应对持实名制车票进站乘车的旅客进行票、证、人一致性的验证检查。
《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：旅客提出以物流快递方式为其转送禁止和限制携带物品或超量携带限量物品时时，车站工作人员应明确告知旅客，车站不予办理。
《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：采取系统验证的车站均应设置验证复位通道，有多个验证通道的车站，应单独设置复位通道；仅一个验证通道的车站，复位通道和验证通道可合设。
《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：实施人工检查时，原则上应由旅客自己开箱（包）或出示携带物品。
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