验算在多遇地震作用下整体基础（筏形基础或箱形基础）对地基的作用时，可采用底部剪力法计算作用于地基的倾覆力矩，但宜取（）的折减系数。
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外部监督检查中心客户评估包括（）。
A. 客户投诉
B. 顾客意见调查
C. 顾客恳谈会
D. 其他形式的顾客意见反馈
财务类证照主要包括（）。
A. 税务登记证（国、地税）
B. 银行开户许可证
C. 各年度财务报表
D. 银行资信AAA证书
申请鉴定的单位或者个人对市级劳动能力鉴定委员会做出的鉴定结论不服的，可以在收到该鉴定结论之日起（）日内向上一级劳动能力鉴定委员会提出再次鉴定申请。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
E. 30
体现发动机的负荷参数不包括（）
A. 功率
B. 增压压力
C. 水温
D. 进气温度
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