当顾客在卖场内大声争吵时，此时营业员应该怎么做（）
A. 据理力争，为自己辩解
B. 静观其变或置之不理
C. 立刻汇报当班经理或主办
D. 马上拨打110报警
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省内预算单位因其他按规定需要专项管理和使用的资金申请开立专用存款账户，应向银行出具（）。
A. 财政部门同意其开户的证明
B. 审计部门同意其开户的证明
C. 法规、规章或县（市）以上政府、省级以上政府部门文件
D. 法规、规章或主管部门文件
筹备期广场开业前（）个月提交招商大会及费用预算。
A. 10
B. 20
C. 4
D. 8
办理退、换货时，营业员应怎样做（）
A. 检查商品是否符合退、换的条件
B. 索要查看原始发票，并做到一站式提醒服务
C. 开具红、蓝销货票办理退、换货手续
D. 将顾客手中的红票和原始发票全部收回
根据《铁路隧道监控量测技术规程TB10121-2007》规定，隧道监控量测信息反馈应以（）反馈为主，主要依据时态曲线的形态对围岩稳定性、支护结构的工作状态、对周围环境的影响程度进行判定，验证和优化设计参数，指导施工。
A. 沉降
B. 应力
C. 位移
D. 施工进度
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