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简答题在哪些条件下可以运用竞争策略来处理冲突？

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与个人神经过程的特性相联系的行为特征是（）

A. 态度
B. 气质
C. 性格
D. 能力

确定信息通道是正式的还是非正式的沟通要素是（）

A. 信息源
B. 接受者
C. 编码
D. 载体

在劳动关系理论中，自由改革主义学派主张的观点是（）

A. 减少或消灭工人受到的不平等
B. 产业民主和工人自治
C. 促进雇员忠诚度的最大化
D. 建立和谐的劳动关系
E. 减少工会和政府对经济的干预

论述题试论群体思维现象的表现及影响群体思维的因素。