根据《运营事业总部乘客服务事务处理管理办法》对乘客有责投诉的定性、定责存在异议的中心或责任人,可在()通报发文内以书面形式提出申诉,超过期限的不予受理。
A. 5日工作日
B. 10个工作日
C. 3个工作日
D. 1日工作日
厨房“5S”管理以()为始终,这才是“5S”管理的最高境界。
A. 整理
B. 整顿
C. 素养
D. 清洁
全国银行间债券市场到期收益率执行的日计数基准为:()
A. 30/360
B. ACT/365
C. ACT/360
D. ACT/ACT
导购服务流程:()
A. 迎宾
B. 挖掘需求
C. 产品推荐
D. 试穿附加
E. 促成收银送宾