题目内容

在服务产出模型中，将服务体验分为了哪几类？（）

A. 无形的组织和系统
B. 组织员工服务
C. 顾客服务过程
D. 可见部分
E. 一系列服务利益

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仪表空气流量设计指标≦（）Nm3/h

A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 4000

依靠（）进行操作的阀门是驱动阀门。

A. 人力
B. 电力
C. 外力
D. 气力

下列属于产品信用质量风险特征的有（）

A. 产品不良余额较大，占比高
B. 不良余额及不良率上升明显
C. 关注贷款占比较高，超过A0%
D. 历史不良率曾高于A0%

根据《中国建设银行2020年行业限额管理方案》的规定，限额执行情况按（）在“统一风险视图”发布。

A. 旬
B. 月
C. 季
D. 年