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平衡计分卡的实施不能局限于人力资源部门，要建立全面预算管理的体系。

A. 对
B. 错

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填写绩效考核表包括指标权重的设计和指标赋值的确定两个环节。

A. 对
B. 错

产品服务是指产品本身能直接带给消费者的利益。

A. 对
B. 错

多元化控股集团的客户指的是集团内外部利益的相关者。

A. 对
B. 错

集团公司的战略地图平衡计分卡和战略行动计划表不能轻易改变。

A. 对
B. 错