题目内容

前厅收银处客账控制主要包括（)一系列环节。

A. 建账
B. 入账
C. 结账
D. 稽核
E. 转账

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客人付款的常见方式主要有（)。

A. 信用卡
B. 现金
C. 支票
D. 转账
E. 订房票据结算

房态是客房状态、客房状况的简称，是指对客房占有、清理或待租等情况的一种描述或标示。（)

对于团体的客人一般都应收取订金，而且订金的金额、期限和形式相对于散客来讲更加严格。（)

除房地产价格评估外，房地产估价师和估价机构可以进行以下（)价格或价值相关业务。

A. 房地产咨询
B. 房地产价格分配
C. 房地产价值提升
D. 房地产价值减损