《客规》第十二条：车票票价为旅客乘车日的（）。承运人调整票价时，已售出的车票不再（）票价差额
A. 退还
B. 补收
C. 正常票价
D. 适用票价
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关塑料的性能说法正确的是（）。
A. 质轻
B. 硬度高
C. 成型加工性
D. 电绝性
减免对公网银浙商e证书工本费和年费（工本费：印章证书（）元/个，操作员证书（）元/个；年费：印章证书（）元/年，操作员证书（）元/年）。
A. 40、30、20、150
B. 30、40、150、20
C. 30、40、20、150
D. 40、30、150、20
金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，不得附加其他不合理条件，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。这是保障客户的什么权益？（）
A. 财产安全权
B. 知情权
C. 自主选择权
D. 公平交易权
《中华人民共和国继承法》第十条规定，第一顺序继承人包括（）
A. 父母
B. 子女
C. 兄弟姐妹
D. 配偶
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