在客人较多的隆重场合，需要向全场的客人发出信号开始某个程序时，为了使前后的客人都能看到，可采用（）手势。
A. 直臂式
B. 双臂竖摆式
C. 横臂式
D. 双臂横摆式
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《莆田市出租汽车经营服务质量公约》规定，出租汽车驾驶员不按规定使用“暂停载客”标志的，支付违约金：（）元。
A. 10
B. 30
C. 50
D. 80
成分为剧毒的双酯类生物碱的药材是（）
A. 威灵仙
B. 白芍
C. 川乌
D. 黄连
E. 牛膝
以下描述不正确的动作是（）。
A. 送客人进房间时，应为其推开房间的房门
B. 送客人进电梯时，应用一只手将电梯门挡住，以防电梯门夹住对方
C. 工作时双臂抱胸或将手插在口袋中
D. 交换名片时，要用双手捏住名片的两个角递上
在单向沟通和双向沟通的对比中，（）选项属于双向沟通的特点。
A. 信息发送者心理压力小
B. 按计划进行，速度较快
C. 执行命令，不讨论
D. 双方参与，速度较慢
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