题目内容

客户投诉的意图是（）。

A. 希望被关心和重视
B. 对存在的问题得到快速解决
C. 今后服务的期望
D. 看人不顺眼

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A. 由买卖双方在商品交割时确定
B. 由期货交易所确定
C. 由买卖双方在签订合约时确定
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武夷山国家自然保护区位于哪个省级行政区（）。

A. 广东
B. 福建
C. 江苏
D. 浙江

国家制定有关消费者权益的法律、法规和强制性标准，应当听取（）等组织的意见。

A. 消费者
B. 经营者
C. 消费者协会
D. 监管部门