题目内容

人际交往心理和行为的研究的内容包括:()

A. 社会态度
B. 人际关系
C. 人际沟通
D. 利他行为
E. 侵犯行为

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出租汽车驾驶员服务质量信誉档案应当包括下列哪些内容()

A. 基本情况
B. 遵守法规情况
C. 安全生产情况
D. 经营服务情况

定时归集是指按照客户的约定,系统自动在既定日期内具体的归集时点,按照既定的()发起的资金归集。

A. 归集方式
B. 归集方向
C. 归集金额
D. 留存金额

对近三年服务质量信誉考核等级连续被评为()级的出租汽车企业,在申请新增出租汽车经营权指标时,可优先考虑,或在出租汽车经营权服务质量招投标时予以加分。

AAA
B. AA
C. A
D. B

出租汽车企业服务质量信誉考核等级连续三年为()级的,交通运输部择优评为出租汽车行业优秀企业。

AAA
B. AA
C. A
D. B

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