组织围绕着公共关系问题和目标来确定公共关系工作的中心对象，这些被确定的并且是在组织某一阶段或某一公共关系项目中要与组织发生直接互动影响的公众，我们可以称之为（）。
A. 泛公众
B. 优先公众
C. 目标公众
D. 问题公众
酒店宾客关系中的所谓VIP，是酒店公共关系（）。
A. 首要公众
B. 次要公众
C. 边缘公众
D. 顺意公众
组织开展公共关系的最佳时期是（）。
A. 非公众
B. 潜在公众
C. 知晓公众
D. 行动公众
公众分析的关键是（）。
A. 识别公众的权利和需要
B. 细分公众的类型
C. 掌握公众的发展过程
D. 预测公众的行为
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