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3. 狭义的电子商务不包括下面的哪个环节？

A. 购买
B. 销售
C. 交换
D. 客服

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2. 阿里巴巴网站是哪一年上线的？

A. 1998年
B. 1999年
C. 2000年
D. 2003年

1. Amazon网上书店是哪一年正式上线的？

A. 1992年
B. 1994年
C. 1995年
D. 1997年

13. 淘宝直通车中，只有推广的宝贝有销售成交时才按照设定的关键词出价扣费。14. 淘宝客推广中，只要推广的宝贝被买家点击，卖家就需要按照设定的比例支付佣金。

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