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4.对前一阶段工作的，可能也是对下一阶段工作的。A.总结B.汇报C.请示

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5.上级在听取下级汇报的时候，需要注意的是（）。

A.要认真
B.要耐心
C.要淡定
D.要严厉

6.与同级沟通的核心法则正确的顺序是______ 。A.尽力去帮忙B.合作互尊重C.遇事要协商D.共赢同开创

7.上级在给下级布置任务的时候，需要注意的是（）。

A.态度和善，用词礼貌
B.共同探讨，提出对策
C.严肃正经，措辞激烈
D.给予信任和自主权

8.上级通过激励，来帮助下级更顺畅、更高效、更激情的完成工作。其中，文化激励是；目标激励是；授权激励是__ 。其中目标激励往往效果比较好，这是因为目标本身是压力与动力的结合。A.能做主B.有动力C.树正气D.增凝聚