题目内容

影响旅游市场的外部因素很多，包括( )。

A. 消费者市场
B. 产业市场
C. 竞争者状况
D. 社会文化

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旅游企业的营销调查则针对性较强，内容集中，范围较小，主要是对企业自身状况和目的进行( )等方面的调查。

A. 产品质量
B. 产品价格
C. 企业形象
D. 企业服务

开展市场调研的途径指与被调查者联系的方式，主要方式有( )。

A. 邮寄问卷
B. 电话询问
C. 面访
D. 暗访

调研报告的前言包括( )。

A. 调研目标、调研方法
B. 调研对象
C. 调研时间、调研地点
D. 调研人员的情况

旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存6万元。( )

A. 对
B. 错