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通常情况下,客房部的工作量主要包括()。

A. 连续性工作量
B. 波动性工作量
C. 变动性工作量
D. 间断性工作量
E. 固定工作量

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目前,浙江民泰商业银行所开立的各支行食堂,计息标识应选择()。

A. 活期利息
B. 通知存款计息
C. 定期计息
D. 不计息

现今主流的智能手机操作系统主要有()。

Android
B. Office
C. IOS
D. WindowsPhone

根据面单背面条款,客户维权索赔时,需提供的材料有哪些?()

A. 有效的身份证明
B. 寄件人存根联
C. 快件损失价值证明
D. 寄件人索赔函

科学的定员编制应该注意()。

A. 处理好一线服务人员同后台工作人员的比例关系
B. 处理好管理人员同服务人员的关系
C. 处理好各种工种人员之间的关系
D. 处理好服务人员同宾客之间的关系
E. 处理好总经理与服务人员的关系

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