下列关于非正式组织的叙述错误的是（）
A. 非正式组织在正式组织中大都是紧密的
B. 在正常的状态下，非正式组织对组织的管理并不会显示出很大的影响
C. 成员对信息反应往往具有很大的相似性
D. 非正式组织内“领导”的形成是在发展过程中自然涌现出来的
以下哪一项是跟单员的工作特点（）。
A. 跟单员是一种权力大的工作岗位
B. 跟单员的工作重心在于管理
C. 跟单员的工作是做好客户的参谋
D. 跟单员的工作是单一的
冰雪运动造成的所有头部损伤中比例最高的是什么？（）
A. 硬脑膜下水肿
B. 脑震荡
C. 擦伤
高烧的病人用冰袋降温，冬天北方菜窖为防止蔬菜冻坏，常放几桶水，以上两事例分别利用的物理知识是（）
A. 熔化放热，凝固吸热
B. 熔化吸热，凝固放热
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