题目内容

企业与客户沟通的途径主要包括（）

A. 通过业务人员
B. 通过活动
C. 通过信函、电话、网络、电邮、博客、呼叫中心等
D. 通过广告
E. 通过公共宣传及企业的自办宣传物
F. 通过包装

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（）具有数据量大、易于修改、能实现动态数据更新、便于远程维护等多种优点，还可以实现顾客资料的自我更新。

A. 数据库营销
B. 关系营销
C. 软营销
D. 直复营销

变更控制计划主要是规定变更的步骤、程序，确定变更行动的（）。

A. 目标
B. 要素
C. 内容
D. 准则

企业在国际市场上采取差异性目标市场营销战略的优点是（）等。

A. 满足不同国家与地区的需求
B. 提高产品的市场竞争力
C. 分散经营风险
D. 扩大产品销售

橱柜门板中在真空环境下吸附成型的是（）

A. 吸塑板
B. 砺磨板
C. 覆膜板
D. 防火板