客户的重点关注类型为“多人使用同一手机号”，除（）交易外，无法在超级柜台办理其他业务。
A. 删除手机号
B. 资料修改
C. 手机号核实
D. 我要开卡
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以下关于加盟商资质准入条件说法错误的是（）
A. 经营范围要求主要以汽车资讯，汽车销售，汽车租赁或者汽车融资租赁为主
B. 营业执照有注册时间限制和注册金额限制
C. 场地能够提供有效的租赁合同，租赁合同场地地址需与实际经营地址一致
D. 一线城市加盟商最多不能超过3家
学风建设办公室在接到申诉材料后，（）日内做出处理结论，经校长办公会议讨论通过后，形成学校最终的认定和处理决定。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
客户说明了他的台式电脑主机出现的问题，你怀疑他的问题时他使用电脑的方式导致的，你应该询问什么来帮助查明问题是否属于“指导机会”问题领域（）
A. 你是否更新过操作系统软件和固件
B. 你是否向电脑添加过第三方硬件
C. 你是否介意我在你观看的同时测试此问题
D. 你能不能把这个问题演示给我看看
对客户采取的不当行为，造成内耗．客户体验受损等不符合公司相关管理规定的行为，情节比较严重的属于（）违规行为。
A. 高压线违规行为
B. 重大违规行为
C. 中度违规行为
D. 一般违规行为
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