题目内容

客户对公司的员工、产品或服务的依恋感或偏爱感的最佳描述为()

A. 服务恢复
B. 客户保持
C. 客户忠诚
D. 客户满意

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太平卓越至尊年金保险灵活性体现在()

A. 高流动性
B. 高贷款比例
C. 高现价水平
D. 高保额

系解缆人员在船舶靠、离泊前()分钟到达现场。

A. 20
B. 30
C. 40
D. 50

以下哪些是优先推送与优先刷新的卖点?()

A. 性价比高
B. 基础测试
C. 组合玩儿法
D. 快速覆盖

下段文字中有两对词语或短语被包含在圆括号申,判断哪一对词语或短语正确地完成该段内容,选择包含你所选一对词语或短语的选项。()研究表明,客户的满意度(影响/不影响)客户的忠诚。研究还表明,那些曾遇到困难或提出抱怨,然后得到卓越客户服务的客户与那些从未遇到过困难的客户相比,前者的忠诚(更低/更高)。

A. 影响/更低
B. 影响/更高
C. 不影响/更低
D. 不影响/更高

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