题目内容

企业中的同学关系群体属于（）

A. 任务型群体
B. 传统关系型群体
C. 压力组合型群体
D. 自我管理型群体

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在有关冲突的观点中，认为冲突对组织有弊无利、管理者应当在组织中清除冲突的是（）

A. 传统观点
B. 相互作用观点
C. 权变观点
D. 人际关系观点

在冲突处理的行为意向中，合作程度和肯定程度均处于中等水平的是（）

A. 协作
B. 迁就
C. 折中
D. 回避

判断组织中的冲突是功能正常冲突还是功能失调冲突的标准是（）

A. 决策质量
B. 绩效水平
C. 人际关系
D. 员工满意度

决策过程的首要步骤是（）

A. 选择方案
B. 找出问题
C. 拟定备选方案
D. 确定决策目标