对于拿不准不知道正确回复时，适合的礼貌用语是（）。
A. 很抱歉，我没有听清，请您再说一次，好吗？谢谢！
B. 非常感谢您提出的宝贵意见，我们会在今后的工作中努力改进，不断完善。再次感谢您对我们工作的关心和支持，谢谢！
C. 很抱歉，我马上查询一下相关情况，然后再给您回复，好吗？
查看答案
负荷控制终端的固定，应保证不歪斜、不松动。终端安装在墙上或屏外时，对地距离应至少为（）米。
A. 0.5
B. 1.0
C. 1.5
D. 2.0
BX231标准规定，牌号DC06的屈服强度的标准值为（）。
A. 100~210MPa
B. 100~180MPa
C. 270~410MPa
D. ≥270MPa
数字养车重点转化项目一共有（）
A. 11项
B. 12项
C. 13项
D. 14项
店经理邀请林姐一家来店就餐，期间林姐家5岁小朋友很活跃，在大厅来回穿梭，一不小心摔倒了，有点儿破皮儿，氛围忽然就尴尬了。如果你是经理，这时你该如何处理（）。
A. 用玩具先哄小朋友，根据小朋友的擦伤情况，询问林姐是否需要去医院就医，如果需要，就陪同一起去。不需要就询问是否需要协助购买创可贴等简单处理
B. 后期的拜访，带着礼物和营养品去看望小朋友。最后，挑个好日子再次邀请林姐来店就餐
C. 找店经理，让店经理来处理。店经理邀请的客人，店经理负责处理
D. 责怪当台服务员没有做好提醒和照顾好客人
微信支付 
支付宝支付