以下属于银行新常态下转型的的内部原因有（）
A. 业务结构单一，创新能力有待提高
B. 员工技能缺乏，经营能力有待提升
C. 客户基础薄弱，营销实力有待加强
D. 客户需求多样化
华夏银保2018年（）个网点，实现长期期交（）亿，渠道中收达（）亿。
A. 3万，300亿，33亿
B. 3万，300亿，30亿
C. 5万，300亿，33亿
D. 5万，300亿，30亿
不属于愤怒的处理原则的是（）
A. 学习放松
B. 改变认知
C. 暂时离开情境，冷却下来
D. 尽早发泄
lass系统运作实现客户1+2是指（）
A. 1个客户通过系统运作，转介2个客户
B. 转介1个客户，2个客户通过系统运作
C. 3个客户通过系统运作，转介3个客户
微信支付 
支付宝支付