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由于汽车结构和技术要求的差异化非常明显,无法用一个工艺文件约束所有车型的维修作业,故在制定工艺文件时,一定要具体到车型、总成、系统,甚至是一个具体的部件。

A. 对
B. 错

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岗位职责和技术要求工艺文件一定要明确各类人员的权利、义务、责任。

A. 对
B. 错

质量分析的核心内容:有效控制不合格因素的产生。()

A. 对
B. 错

经济损失是指直接经济损失和由此引起的间接经济损失。()

A. 对
B. 错

汽车维修主管部门应在接到维修质量纠纷书面调解申请书后的10个工作日内,做出是否同意受理的答复意见。()

A. 对
B. 错

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