物业前介业内部前介工作分为哪两个阶段（）
A. 工程服务部前介主导
B. 物业服务中心主导
C. 品质部主导
D. 运营部主导
客服前台主要工作内容包含：（）
A. 环境5S管理
B. 客户来访接待、报事投诉受理
C. 财务收费、客户财产管理
D. 信息更新与流转、工作档案管理
E. 零星业务办理
下列关于空置房描述，正确的是（）？
A. 房屋已销售且达到交付条件，业主因自身原因未办理接房手续的房屋。
B. 在一个物业区域内开发公司已竣工验收，但尚未出售的物业（包括：住宅、商铺）。
C. 开发公司已竣工验收且该物业的钥匙已由物业服务中心正式接管，但未到商品房买卖合同约定交付日期的已售物业。
D. 或业主已办理接房手续，但长期未装修/未入住的房屋。
（）为管辖范围的消防管理第一责任人，全面负责本*单位的消防安全工作。
A. 成都本地项目群
B. 异地分公司
C. 物业服务中心秩序负责人
D. 物业服务中心负责人
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