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（）是管理者激励下属，影响和改变别人的态度和行为，实现（）的基本途径。

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除无行为能力的人，所有受试者都必须是自愿参加试验。（）

A. 对
B. 错

对由金属物、金属框架或钢筋混凝土钢筋等自然构件构成的建筑物，应将穿入大空间屏蔽的导电金属物就近与其做等电位连接。

A. 对
B. 错

业主与物业服务企业可以采取（）或者（）等形式约定物业服务费用。

若网点在打印业务集中处理流程下的银行汇票时，选用错空白汇票实物的，可通过作废交易将原汇票作废，并重新打印银行汇票。

A. 对
B. 错