题目内容

交付项目时,客户提出可交付成果与他们的需求不符,他们需要在可交付成果中增加额外产品,项目经理首先应该______。

A. 客户永远是对的,因此交付客户要求的额外产品
B. 按照项目范围说明书中规定的可交付成果清单和验收标准核实完成的项目可交付成果
C. 拒绝客户请求,不交付任何额外产品
D. 根据收集的初始需求核实可交付成果

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在以下各类可用于风险识别的历史信息中,最不可靠的是______。

A. 以往项目档案
B. 商业数据库
C. 团队成员个人知识
D. 经验教训数据库

你最近被派往澳大利亚执行一个项目。你很激动能有机会参观悉尼港、大堡礁,并品尝当地风味。为了使后续工作尽可能顺利,你公司首先应该______。

A. 聘请一名知道该国情况的顾问,向你简明介绍澳大利亚的情况
B. 给你一本澳大利亚的旅游指南,让你在飞机上阅读
C. 在派你去澳大利亚前让你早到几周,以便于你熟悉当地环境和新队友
D. 在澳大利亚驻北京大使馆举行一次会议,使你能认识澳大利亚人,并了解中国人在那里的生活情况

______是项目监控过程组的输出。

A. 合同收尾程序
B. 项目管理计划
C. 建议的纠正措施
D. 以上均是

进度表在项目早期的重要用途是______。

A. 确定项目成本
B. 确定项目里程碑
C. 制定工作分解结构
D. 制定活动历时估算

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