[说明]企业信息资源管理是企业整个管理工作的重要组成部分，也是实现企业信息化的关键。在全球经济信息化的今天，加强企业信息资源管理对企业发展具有非常重要的作用。美国著名学者奥汀格曾给出的著名的资源三角形，说明当今社会信息资源已成为企业的重要战略资源。加强企业信息资源的管理，一方面为企业做出迅速灵敏的决策提供依据；另一方面使企业在激烈的市场竞争中找准自己的发展方向，抢先开拓市场、占有市场，及时有效地制订竞争措施，从而增强企业竞争力。 [问题2] 以下是关于企业信息资源管理的叙述，请填补其中的空缺(有备选项时选择，无备选项时填空)。 企业信息资源管理需要有一个有效的信息资源管理体系，在这个体系中最为关键的是人的因素，即从事信息资源管理的⑦建设；其次是⑧，而这一问题要消除以往分散建设所导致的⑨；技术也是一个要素，要选择与信息资源整合和管理相适应的⑩；另外一个就是，主要是指标准和规范，信息资源管理最核心的基础问题就是信息资源的标准和规范。 空⑦的备选项：A．人才队伍 B．人力资源 空⑧的备选项：A．技术问题 B．架构问题 空⑨的备选项：A．信息孤岛 B．投资膨胀 空⑩的备选项：A．软件和平台 B．管理技能 空的备选项：A．环境因素 B．管理因素