导游人员的道德修养包含职业______和行为______两个方面。
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旅游活动是一项综合性的审美活动。导游人员的责任不仅要向游客传播知识，也要传递______的信息，让游客获得 ______的享受。
争取到游客的义务宣传，既有利于提高旅行社的形象和______度，又有助于旅游目的地争取潜在______。
对新进导游员的全面考核是根据旅行社招聘导游人员的______，对应聘者进行职业______的考查。
导游人员应掌握必要的国际知识，要了解______形势和各时期国际上的______问题，以及中国的外交政策和对有关国际问题的态度。
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