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案例:李刚是一家软件公司的业务员,在公司工作三年,相关知识和业务素质好,在业务员中业绩突出。总经理决定提他为业务经理。
老吴是公司元老,相关经验丰富,在同事中有一定诚信,是李刚的师傅,对李刚十分关怀。由于人老了,没有年青人的拼劲了,业绩不理想。
总经理提李刚时也有些顾虑,因为他内向、没有当领导的经验和相关的自信。期待他能在工作不断提高。李刚对提升也感到意外,不能确信是否能胜任工作,为此总经理找李刚谈话,在得到总经理的肯定和信任后很受鼓舞,高兴接受了这个任命。
李刚成了老吴的上司,虽然开始老吴并没有什么看法,但是老吴对李刚的态度却明显的冷淡下来。李刚决心要有步骤地在下属中树立起领导的形象。但他发现实际比他想的要难得多。因为他们表面上对他尊敬,实际上是在有意疏远他,李刚很苦恼。
问题:
(1)影响李刚成为合格领导者的关键因素是什么?
(2)如果你是李刚,你将如何对待老吴?
(3)对李刚的提升是否正确?

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问题:
1.处理程序?
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