《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）规定投诉涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在24小时内，其他调查处理结果应在72小时内反馈本铁路运输企业客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的，应说明原因（）
查看答案
《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》（客管电〔2017〕36号）规定，“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息，推行差异化车票查验服务，对席位状态相符旅客取消车票查验，仅对席位状态不符等特殊情景的旅客查验车票，尽量减少对旅客的干扰（）
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟（）
按照《动车组列车服务质量规范》规定，“G”字头动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水服务（）
RVSM空域范围是指（）
A. 高度10, 000至41,000英尺之间的空间
B. FL180至FL410之间的空间
C. FL290至FL410之间的空间
微信支付 
支付宝支付