按我公司现行的销户业务管理规定执行，携入客户在销号后个工作日后不再办理复机业务（）
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省公司开展“削峰行动”中，2020年年底前，年内投诉效能评估得分提升%（）
A. 10
B. 15
C. 20
快速退费需在小时内完成（）
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48
下列哪一项不是折断螺丝攻的主要原因之一（）
A. 施力不当
B. 丝攻未垂直于孔径
C. 选错螺丝攻
关于营业厅门前应悬挂营业厅名称及营业时间牌，且外部标识及悬挂物保持清洁无破损以下说法有误（）
A. 渠道名称、类型：XXX直营厅/XXX自营厅/XXX营业厅，能区分营业厅类型
B. 营业时间：有公布营业时间（分冬夏的需准确公布，营业时间不得与公布时间不一致）
C. 如有装修等特殊情况，及时报备
D. 营业厅外部标示：厅外属于营业厅各种宣传、标识均在考核范围内（门头、横幅、电子显示屏、网点名称牌、橱窗台、灯箱、展牌、宣传画等）
E. 标识、海报等张贴物无破损无褪色
F. 如营业厅在二楼，一楼为非移动通信经营场所可酌情不考核，如一楼为手机卖场则按不考核
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