根据《运营事业总部车站与银行打包返纳管理规定》：打包返纳时锁头加封要求：用纱纸一字加封，锁孔处由加封员签章，用透明胶加固（）
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网站受理重点旅客预约和遗失物品查找的条件是（）
A. 受理注册用户的重点旅客预约和遗失物品查找服务
B. 受理注册用户及常用联系人办理重点旅客预约和遗失物品查找服务
C. 受理持有铁路有效乘车凭证的旅客办理重点旅客预约和遗失物品查找服务
D. 受理所有旅客的重点旅客预约和遗失物品查找服务
根据《运营事业总部车站与银行打包返纳管理规定》：尾箱钥匙A由车站值班站长保管，尾箱钥匙B由客运值班员保管（）
未按规范操作设备，但未造成乘客人身伤害的属于二类有责投诉（）
根据《运营事业总部车站与银行打包返纳管理规定》：原则上，一元硬币不得解行（）
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