下列要素中对提高群体生产率有重要作用的是（）
A. 群体目标
B. 群体规范
C. 群体凝聚力
D. 情感
E. 成员个性
士气与生产率有什么关系（）
A. 高士气，高生产率
B. 高士气，低生产率
C. 低士气，高生产率
D. 士气低，生产率也低
E. 士气和生产率么什么关系
下列中那些是对冲突的正确描述（）
A. 冲突是分歧的表面化
B. 冲突的行为主体可以是个人、群体或组织
C. 冲突的实质是试图阻止对方达成目标或设法排除自己达成目标过程中的障碍
D. 冲突是矛盾的一种表现形式，是被人们知觉到的一种目标、观念或行为上的矛盾状态
E. 冲突包括一个人的内部心理矛盾、人与人之间的争论，以至阶级、政党、国家、民族或集团之间的斗争，甚至战争
噬菌体效价精确测定最常用方法为（）。
A. 斑点试验法
B. 单层平板法
C. 双层平板法
D. 平板涂布法
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