题目内容

在中级话务员有效的电话沟通中，讲到说话时，要把握好语气、语调、（）。

A. 语音
B. 语言
C. 语速
D. 言语

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A. 防倾翻装置
B. 防倾翻装置、防坠器
C. 防坠器
D. 行程开关、防坠器

A. 吻合主题；
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C. 提高视觉度；
D. 图片多时适当压缩。

A. 使用高压清洗机前，应检查高压软管不扭结、挤压或强行拖拉
B. 使用高压清洗机前，应检查电气部分绝缘良好
C. 使用高压清洗机前，检查发现有缺陷的软管应禁止使用
D. 使用高压清洗机前，检查发现不合适的软管应禁止使用

A. 专业工种、注册资本金3倍内等
B. 专业工种、注册资本金5倍内等
C. 专业工种、注册资本金7倍内等
D. 注册资本金5倍内等