题目内容

以下哪起客诉可以暂结？（）

A. 商户与顾客达成一致意见，但商户整改需要一周时间
B. 顾客出现产品质量问题，要求赔偿，商户不同意，顾客表示要起诉
C. 商户同意给予顾客上门处理，但顾客近期时间不方便，表示推后处理
D. 顾客表示自己与商户协商，目前不需要商场处理

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写二进制文件应调用（）函数。

A. fread
B. fwrite
C. fscanf
D. fprintf

搜索型流量客户搜索主要搜的是？（）

A. 产品
B. 生意经
C. 求购信息
D. 供应商

票据包买衍生方式产品方案可以帮助企业解决（）。

A. 供销需求
B. 方便异地资金结算
C. 降低票据传递成本
D. 无需提供贸易背景

发生群诉时，商场顾客服务部需第一时间报备至（）。

A. 区域与集团
B. 工商
C. 消协
D. 以上三者都要