在酒店的公共活动中，环境信息指的是（）
A. 公众需求信息
B. 公众对酒店产品形象评价的信息
C. 公众对酒店信息评价的信息
D. 其他社会信息
酒店内部员工的公共活动的作用是（）
A. 导向作用
B. 约束作用
C. 交往沟通作用
D. 协调作用
地方政府管理有两方面内容：第一，地方政府对自身的管理；第二，地放政府对（）的管理。
A. 内部
B. 辖区社会经济和政治事务
C. 机制
D. 组织机构
酒店内部公共关系活动可有的作用（）等多种形式。
A. 编印酒店员工内部刊物
B. 开展奖励先进员工的活动
C. 组织各种文化娱乐活动
D. 组织员工学习
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