2002年，中国图书馆学会发布（）提出：“维护读者权益，保守读者秘密”，这是中国图书馆界第一次明确认可和强调读者隐私的保护。
A. 《中国图书馆馆员职业道德宣言》
B. 《中国图书馆馆员职业道德准则》
C. 《中国图书馆馆员职业准则》
D. 《中国图书馆馆员职业宣言》
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销售接待前，销售顾问需要做好销售准备，叙述正确的是：（）
A. 工具准备
B. 信息准备
C. 车辆准备
D. 环境准备
Collections类在（）包中。
A. java.lang
B. java.util
C. java.concurrent
D. java.net
《员工违规行为处理办法（2014年版）》规定，办理出纳业务，处理长款、短款时，有以长补短、贪污长款、错款不报、擅自追款或其他违规行为的；后果严重的，给予（）处分。
A. 警告至撤职
B. 记过或记大过
C. 警告或开除
D. 辞退或开除
斗轮机液压站油温异常上升的原因？（）
A. 油的粘度太大
B. 受外界气温影响
C. 油路振动
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