题目内容

饭店服务品质设计主要包括以下哪几个方面（）

A. 服务品质规范设计
B. 服务质量体系设计
C. 服务提供规范设计
D. 品质控制规范设计
E. 品质特性设计

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某饭店的入住客人突发急病需要动手术，此时需要有（）在手术同意书上签字，医院方可进行手术

A. 总经理
B. 大堂经理
C. 值班经理
D. 病人亲友

以下关于旅游规制的表述正确的是（）

A. 旅游规制可表现在经济性和非经济性两个方面
B. 旅游规制和社会价值观的建立无关
C. 旅游规制的内容肯定无法通过市场行为来实现
D. 旅游规制的内容中不应该包含激励性措施

旅游产业的推进型发展模式是以（）为产业成长的基础

A. 国内旅游
B. 旅游
C. 出境旅游
D. 入境旅游

某饭店拥有客房300间，全年分摊客房固定成本3000万元，单位变动成本100元／间夜。在保持80%出租率的情况下，该饭店的保本点房价为（）元

A. 340
B. 342
C. 440
D. 442