关于EMS运费计算标准,以下错误的选项为()
A. 每0.5KG(0.5公斤)为一个计费重量单位
B. 每增加0.5KG为一个续重
C. 每包货物的重量不能超过30KG
D. 起重费用相对续重费用较低
什么情况下会上升平台裁决()
A. 卖家需要在5天内作出回复,第6天上升至平台裁决
B. 退款申请原因为货物在途,根据设置运达时限时间自动提交平台裁决
C. 卖家拒绝纠纷,买家可直接上升至平台裁决
D. 第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷,第16天即可上升平台纠纷裁决
对于买家收到货后退货的纠纷,以下错误的选项是()
A. 积极与头家协商解决问题,达成一致的解决意见
B. 对于多件产品或部分退货的,在买家退货前与买家明确退货数量和退款金额
C. 对子运费补偿或者其他补偿需要再前与买家确清楚,一旦退货后提出折旧等补偿事宜不属速卖通受理范围
D. 退货前与平台协商具体的退货物流方式
关于店铺优惠劵哪些描述是正确的()
A. 活动开始后可告知老买家
B. 活动在创建后48小时开始
C. 与店铺满立减可以叠加
D. 一旦创建无法更改