题目内容

以下哪个选项不是UPS有效利用信息的措施?()

A. 发展商用无人机配送业务
B. 由扫描枪变为扫描戒指
C. 进行路径优化
D. 使用PAS编码

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亚马逊强大的IT系统拓展了其()市场。

A. 物流
B. AWS云服务
C. 农业
D. 游戏

从需要到需求,中间经过了动机与选择阶段,它受到()的影响。

A. 服务提供商(价格、口碑等)、偏好、社交推荐
B. 服务提供商(价格、口碑等)、偏好、情绪
C. 服务提供商(价格、口碑等)、偏好、情绪、社交推荐
D. 偏好、情绪、社交推荐

以下哪个选项可以实现拓宽人生宽度的需要?()

A. 阅读
B. 旅行
C. 观察别人的生活
D. 以上都是

航空公司的空乘帮助乘客打开阅读灯,体现了服务的()?

A. 可靠性
B. 移情性
C. 保证性
D. 有形性