客运：工作落实：人的不安全行为：产生服务质量问题：与旅客发生争执，造成不良路风反映给予责任人考核（）
A. 严重A
B. A
C. B
D. 离岗一个月
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客运：消防安全：物和环境危险状态：火灾隐患：供电中断，未关闭餐车电气化厨房设备或未移除炉灶上的炊具给予责任人考核（）
A. 严重A
B. A
C. B
D. 离岗一个月
《地毯清洗烘干机操作作业指导书》洗涤准备：开浸泡箱蒸汽阀，将浸泡箱清水加热至（）
A. 40℃～50℃
B. 50℃～60℃
C. 70℃～80℃
D. 90℃～100℃
客运：消防安全：人的不安全行为：火灾隐患：库内将引火器材（火机、火柴等）带上车底；列车禁烟处所乘务人员携带的香烟随意摆放给予责任人考核（）
A. 严重A
B. A
C. B
D. 离岗一个月
《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：使用活动渡板时，旅客上下车时，用一只脚踩住安全踏板，防止其（）
A. 掉落
B. 滑动
C. 松动
D. 移动
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