卖家发布的商品问题或者系统问题严重影响整体用户体验，且没有及时响应处理的，扣（）分，同时进行店铺监管
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在商品类页面发布的商品与所发布的类目或属性不符且造成严重后果的，删除该商品或信息，第五次及以上每次扣（）分
A. 两
B. 三
C. 六
D. 十二
每个自然月，（）之间交易，商家店铺评分仅计取前三次
A. 所有买家、卖家
B. 不同地区买家、卖家
C. 不同年龄段买家、卖家
D. 相同买、商家
《淘宝网出版物行业标准》有特殊规定的，按照《淘宝网出版物行业标准》执行，未有规定的，依据（）等相关规则执行
A. 《淘宝规则》
B. 《天猫规则》
C. 《淘宝禁售商品管理规范》
D. 《飞猪规则》
商家违背下列哪些承诺，每次扣六分（）
A. 淘宝判定商家确实应该承担退款等售后保障责任但商家拒绝承担的
B. 淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的
C. 买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用的
D. 加入信用卡付款服务的商家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的
E. 加入淘宝官方活动的商家，未按照活动要求（除发货时间外）履行的
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