《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》售后设有24小时售后紧急应接电话流程，公示对外的24小时紧急救援电话，并保持通话畅通，总部将定期对各店对外的24小时救援专线拨测，电话接听流程的要求正确的如下（）
A. 救援热线须带有公司或个人录制的彩铃音
B. 救援师傅能在电话铃响十秒内接听客户电话（拒听或无人接听视为不符合）
C. 报店号和维修人员姓名以及岗位名称
D. 热情接听电话并按实际情况为客户解决问题
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养车无忧+19年相关修订（集团通报利总16018+利总营字19-035号）养车无忧公司全员均可销售，鼓励员工及亲友积极参加（）
《台风暴雨应急管理制度》橙色、红色预警期间，公司安全责任管理小组成员须驻店指挥防灾抗灾工作（）
养车无忧+19年相关修订（集团通报利总16018+利总营字19-035号）下列情况不适合推荐养车无忧的是（）
A. 厂家赠送了首保二保的新车
B. 厂家赠送了三年以上免费保养的新车
C. 营运车辆
D. 单位车辆
《台风暴雨应急管理制度》（）负责公司台风暴雨应急管理工作
A. 人资部
B. 公司第一责任人
C. 公司经营团队
D. 公司安全责任管理小组
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