题目内容

导游人员在接受散客接待任务后，应详细阅读接待计划，明确（）。

A. 所接游客姓名、人数
B. 抵达本地的日期，所乘航班或车次
C. 行李车和交通票据如何落实
D. 所要提供的服务项目
E. 下榻饭店名称

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一般在讲解和在与客人谈话时，导游人员要做到清(楚)、和(气)、慢(节奏)三结合。（）

讲笑话的基本技巧有（）。

A. 把握时机
B. 寓教于乐
C. 夸张模仿
D. 优雅敏捷
E. 善于发挥

地陪接到入境旅游团后，从机场到下榻饭店的行车途中，要做的工作是（）。

A. 致欢迎辞
B. 调整时差
C. 首次沿途导游
D. 宣布集合时间、地点及停车位置
E. 商定活动日程

手势语言在导游讲解中的作用是用来指示讲解对象的。（）