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根据《证券投资顾问业务暂行规定》，证券公司，证券投资咨询机构应当对证券投资顾问业务的流程中（）等环节实行留痕管理。Ⅰ．服务提供Ⅱ．客户回访和投诉处理Ⅲ．业务推广Ⅳ．协议签订
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证券公司、证券投资咨询机构应当按照公平、合理、自愿的原则于客户协商并书面约定收取证券投资顾问服务费用的安排，可以按（）的方式收取服务费用。Ⅰ．服务期限Ⅱ．客户资产规模Ⅲ．盈亏情况Ⅳ．差别佣金
证券公司、证券投资咨询机构及其人员从事证券投资顾问业务，违反法律、行政法规和相关规定的，中国证监会及其派出机构可以采取的措施有（）。 Ⅰ.责令改正、监管谈话、出具警示函 Ⅱ.责令增加内部合规检查次数并提交合规检查报告 Ⅲ.责令清理违规业务 Ⅳ.责令暂停新增客户 Ⅴ.责令处分有关人员
证券公司、证券投资咨询机构向客户提供证券投资顾问服务，应当按照公司制定的程序和要求，了解客户的（）以及评估客户的风险承受能力，并以书面或者电子文件形式予以记载、保存。 Ⅰ.身份 Ⅱ.财产与收入状况 Ⅲ.证券投资经验 Ⅳ.投资需求与风险偏好
证券公司、证券投资咨询机构及其人员从事证券投资顾问业务，违反法律和行政法规规定的，中国证监会及其派出机构可以采取（）监管措施。 Ⅰ 出具警示函Ⅱ 责令清理违规业务 Ⅲ 监管谈话Ⅳ 责令改正
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